Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

  1. Preguntas y respuestas frecuentes
  2. Glosario
  3. Carta de Trato Digno al Ciudadano
  4. Manual de Servicio al Ciudadano
  5. Formulario electrónico de Peticiones, Solicitudes, Quejas, Reclamos y Denuncias
    1. Instructivo PQRSDF
  6. Trámites y servicios
Traducir